Servicii Call Center Complete
Comunică profesionist cu toți clienții tăi!
Vrei o comunicare eficientă cu toți clienții tăi? MEDIA SAT îți oferă serviciile Call Center de care ai nevoie.
Implementate pe soluția proprie de Call Center – Alonia Business, serviciile noastre îți pun la dispoziție, pe lângă facilitățile tehnice necesare și operatori de telefonie experimentați
Comandă acumMEDIA SAT îți oferă
Spații special amenajate
cu posturi de lucru dotate complet
Operatori profesioniști
disponibili 24/7
Numere de telefon
cu tarif normal, gratuite sau Premium Rate, numere lungi sau scurte
Facilități Call Center
Meniu vocal preînregistrat (IVR)
conform cerințelor tale, mesaj de întâmpinare și de așteptare
Oferire informații
preînregistrate sau primire de mesaje de la clienți
Customizare aplicație operator
motiv apel, date apelant, intrare în baza de date pe baza unor informații
Posibilitatea înregistrării apelurilor
Identificare automată
a apelantului și afișare a unui istoric al apelurilor anterioare
Generare automată de apeluri
outbound din sistem, pentru cercetări de piață, telemarketing sau telesales
Rapoarte zilnice, săptămânale și/sau lunare
cu toate detaliile relevante
Posibilitatea suplimentării
rapide a numărului de posturi de lucru
Contact
Vânzări:
Suport Alonia:
Office:
Suport Satelit:
Suport Business:
Copyright © 2024 MEDIA SAT